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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.26
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.30
  • 食事4.19

総合4

まとくん★さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

まとくん★さん [40代/男性] 2013-05-22 11:59:44

今回、小学生多数と大部屋でお世話になりました。子供たちも大変満足しています。
でも、小学生が多かったので、夜中のトイレに連れて行くのに部屋から遠かったのでちょっと辛かったですが、あの値段で朝食までいただけたので大変満足しています。
ただ1つ、チェックインの時に結婚式終わり?の酔っ払いにチビ達が絡まれたのに静かにしてくださいと小学生を注意したフロントのお姉さんだけは意味がわかりませんでした。
静かに待っていた小学生が酔っ払いに絡まれている時点で、酔っぱらいを注意するのが普通ではないでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2013-05-28 17:57:17

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足をして頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じております。
また、朝食につきましても当ホテル自慢の朝食バイキングでございますので、このような賛辞を頂け、大変光栄でございます!

しかしながら、チェックインの際にはスタッフの処遇により大変ご不快をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、該当スタッフを含め全従業員指導させて頂くと共に、更なるサービスの向上を目指し、尽力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆\直前予約で朝食50%OFF♪/朝食付
ご利用のお部屋
【◆和室10~14名用(25畳) ◆アウトバス・トイレ◆】