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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
総合1
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最悪です。全館断水との理由から、風呂、手洗い、トイレまで使用できないとのこと。スタッフ用のトイレの使用も出来ないばかりか、近くのコンビニを利用してほしいと説明。また、午後5時半予定の修理が終わるまでは、他で時間を潰して欲しい様な説明。何人の予約があったか分かりませんが、事前に情報を流すとか他のホテルへの案内をするとかのサービスもなし。ペットボトルの水を一本でお詫びとの説明。国際都市をうたい文句にしているホテルとしては最悪である。
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この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 この度の断水に関してはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。この場を借りて全てのお客様にお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、事前の告知やご案内不足だったと存じます。今後二度とこのような事が無いよう改善させて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。神戸ポートタワーホテル 支配人
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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿（兵庫県）
1.0
投稿日：2014-05-10 17:05:57
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mini985259さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
最悪です。
全館断水との理由から、風呂、手洗い、トイレまで使用できないとのこと。
スタッフ用のトイレの使用も出来ないばかりか、近くのコンビニを利用してほしいと説明。
また、午後5時半予定の修理が終わるまでは、他で時間を潰して欲しい様な説明。
何人の予約があったか分かりませんが、事前に情報を流すとか他のホテルへの案内をするとかのサービスもなし。
ペットボトルの水を一本でお詫びとの説明。
国際都市をうたい文句にしているホテルとしては最悪である。
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この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度の断水に関してはご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて全てのお客様にお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、事前の告知やご案内不足だったと存じます。
今後二度とこのような事が無いよう改善させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
神戸ポートタワーホテル 支配人