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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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シャワーカーテンのカビが酷く気分が悪くなった。浴槽に血がついていた。ベッドの下の掃除がされてなく埃が酷い。掃除の甘さに関してはこれまでにも口コミでさんざん指摘されているにも関わらず詫びるばかりで改善する気がないのでしょうね。非常に残念なホテルでした。部屋が綺麗じゃないのだから、せめてスリッパは使い捨ての物に変えては？大浴場もありましたがきっと汚ないのだろうと思い見にも行きませんでした。立地の良さに甘えているのでしょうか。衛生面でもお子様連れの方はご利用を控えた方がいいのではないでしょうか。
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この度は神戸ポートタワーホテルをご利用下さいましてありがとうございます。ご指摘頂きました清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃の内容を清掃スタッフと打ち合わせを行いチェックも徹底してまいります。早急に対応し必ずご満足いただけますよう改善させて頂く所存でございます。スリッパの導入も視野に入れ必ず改善させて頂きますのでどうぞ今後も当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。皆様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。ご来館誠にありがとうございました。神戸ポートタワーホテル マネージャー 樋口
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
シャワーカーテンのカビが酷く気分が悪くなった。浴槽に血がついていた。ベッドの下の掃除がされてなく埃が酷い。掃除の甘さに関してはこれまでにも口コミでさんざん指摘されているにも関わらず詫びるばかりで改善する気がないのでしょうね。非常に残念なホテルでした。部屋が綺麗じゃないのだから、せめてスリッパは使い捨ての物に変えては？大浴場もありましたがきっと汚ないのだろうと思い見にも行きませんでした。立地の良さに甘えているのでしょうか。
衛生面でもお子様連れの方はご利用を控えた方がいいのではないでしょうか。
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この度は神戸ポートタワーホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃の内容を清掃スタッフと打ち合わせを行いチェックも徹底してまいります。
早急に対応し必ずご満足いただけますよう改善させて頂く所存でございます。
スリッパの導入も視野に入れ必ず改善させて頂きますので
どうぞ今後も当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
皆様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
ご来館誠にありがとうございました。
神戸ポートタワーホテル マネージャー 樋口