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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.31
  • 食事4.19

サービス4

酸素坊主さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

酸素坊主さん [40代/男性] 2014-12-02 18:44:34

ホテルの格は高いのだと思う、と言うのも客室内のも大浴場のものも洗剤類が比較的高級品を使用しておられました。受け付けの御婦人の対応は対面、電話ともにテキパキしていて気持ち良かったですし。
立地は当方の都合なのですがみなと元町だと谷上からは乗り換え要で慣れていない路線の為若干ジタバタ。格安の為か窓の外の高速道路の音がよく聞こえるのは難点で、個人の好みで言うと大浴場の湯温低すぎでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2014-12-20 21:31:33

この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

スタッフ対応についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。

しかし残念ながらこの度のご宿泊につきましては、お客様に高速道路の騒音や大浴場のお湯加減でご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

今後もお客様のご意見をもとにサービス向上に努めていきたいと思いますので宜しくお願い致します。

神戸ポートタワーホテル
宿泊担当 嶋田

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