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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2015-04-06 11:19:12
1.0
投稿日：2015-04-03 14:40:09
2.0
投稿日：2013-05-26 00:26:32
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
tomikon0212さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
連泊が困難な時期のため、当日予約でこちらに決めました。部屋のお風呂では狭かったので別料金で大浴場を利用、とここまでは良かったのですが、夜中1時過ぎに隣室から男女の地声のデカさで壁の薄さを痛感し、シングルのはずなのに2人？とフロントに二度行き、やっと静かにはなりましたが壁をその後二度ほど蹴られました、最悪です。エレベータの前には外国人の風俗の方が待機していたり、大阪市内でもあまり経験したことのないことばかりでした。本来、宿泊者以外は入れないはずですが2階から自由に出入りできる構造のせいか？無法地帯。翌朝も掃除の人たちがこれまた地声でせかすように行き来。忙しない宿泊となりました。もう二度と泊まることはありません。
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この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の件や、朝のお時間などご迷惑をおかけしてしまい心苦しく感じております。
朝は清掃スタッフの配慮が足りず申し訳御座いません。
またこのような事態になるのであれば何とかルームチェンジのご提案ができていればと感じております。
また、今回外部の方の立ち入りを見逃してしまっていたようで申し訳ございません。
ホテルの構造的には2階から出入りできますが、0時以降は外からは入れないようになっておりますのでその点はご安心下さい。
今後、注意してお客様の出入りをチェックして参ります。
今回は忙しない宿泊になってしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございました。
神戸ポートタワーホテル
宿泊担当 林