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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルフロントの女性スタッフは社員研修からやり直すべき。ひどい。ナイトの男性スタッフとのホスピタリティの差は 愕然とする。場所は悪くない。このスタッがいなければもっと良い点です。
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この度は神戸ポートタワーホテルに御泊り頂き誠に有難う御座いました。またお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。当ホテルの従業員の接遇に関しまして大変ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられる通り当該スタッフには研修をやり直す所存で御座います。 夜勤の男性スタッフの接遇につきましてはお褒めのお言葉有難う御座います。今後この夜勤スタッフのようなホスピタリティあふれるスタッフばかりになるように従業員教育に力をいれていきます。この度は誠に申し訳御座いませんでした。神戸ポートタワーホテル 支配人
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総合4
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
ホテルフロントの女性スタッフは社員研修からやり直すべき。ひどい。
ナイトの男性スタッフとのホスピタリティの差は 愕然とする。
場所は悪くない。このスタッがいなければもっと良い点です。
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この度は神戸ポートタワーホテルに御泊り頂き誠に有難う御座いました。またお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。当ホテルの従業員の接遇に関しまして大変ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられる通り当該スタッフには研修をやり直す所存で御座います。
夜勤の男性スタッフの接遇につきましてはお褒めのお言葉有難う御座います。今後この夜勤スタッフのようなホスピタリティあふれるスタッフばかりになるように従業員教育に力をいれていきます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
神戸ポートタワーホテル 支配人