楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.32
  • 食事4.18

立地4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-22 17:05:44

最低でした。
トイレ、お風呂に髪の毛。一本や二本ではありません。
トイレットペーパーホルダーの上にも沢山のほこり。
客にほこりを拭かせるってどういうことでしょうか。
論外。ありえません。
お値段が安いからといって、許されるレベルでしょうか。
非常に不愉快でした。
苦情を言いたかったですが、もはやそのレベルですらないのでやめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2015-07-24 00:12:56

神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

この度は清潔なお部屋をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
このようなお部屋をご提供してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本来、寛ぎをご提供する側の私どもがお客様にほこりを拭かせてしまうという事態を引き起こしてしまいお恥ずかしい限りです。
二度とこのような事の無いようお部屋の点検項目と手順を改善して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

神戸ポートタワーホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF\神戸でシンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル(ベッド幅140cm)】