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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-08-16 16:57:28
4.0
投稿日：2012-04-15 22:19:56
総合5
くらうどべりーじゃむさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
神戸の花火の日ということもあり、予約の際にトラブルがありましたが
ホテルの方の親身なる対応で、思い出に残る宿泊になりました。
ご対応誠にありがとうございました。
結果としてプラン以上の宿泊になったと思っております。
食事も波止場御膳のクオリティに驚き、非常に美味しくいただきました。
お風呂も広くて時間をずらしたためゆっくり入ることができました。
従業員の方も笑顔いっぱいで、心地よい旅となりました。
また宿泊させて頂きたいと思います。
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この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。
ご予約内容の件ですが、展望レストランのコースプランでご予約いただいたのにも関わらず私共の都合でご予約内容が変更になってしまい大変申し訳ございませんでした。
結果としてお喜びいただけた形になり、胸を撫で下ろす思いです。
御膳のメニューは今年始めたばかりの新しいサービスになりますので、お喜び頂けて大変嬉しく思っております。
また、従業員の笑顔に関してもお褒め頂き感謝いたいします。
次回も心地よい旅になるようにおもてなしさせていただきます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
林