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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-06-09 21:28:16
4.0
投稿日：2024-05-19 21:14:23
3.0
投稿日：2024-05-04 14:33:30
3.0
投稿日：2024-04-29 16:20:31
4.0
投稿日：2024-04-21 21:55:16
総合4
電車小僧9395さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
お風呂は泉質の違う浴槽が数種類あり、男女入れ替え制となっています。夜と朝２回入ればすべて入る事が出来ます。
朝食は種類が豊富でボリュームもあり、美味しくいただきました。
残念だったのはレンタルをしたパソコンが全く使えなかった事でした。
借りる事が出来るかをフロントに尋ねた時に、その返事に時間がかかりすぎていた点及びお借りしたパソコン自体が今まで見た事が無いタイプの物であり、その時に大丈夫かな？と思いました。
予想通り自分では起動が出来ず、従業員の方に部屋に来ていただきましたが、やはり起動は出来ませんでした。
原因はよく分かりませんが、代替のパソコンも無く（他の物は故障していたようです。）返金はしてもらいましたが、サービスとして謳っている以上は使えるものは常備をしておくべきです。
上記以外はとても良かったので、高い評価にしておきます。
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この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
レンタルパソコンに関しましては、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。早急に原因の解明、修理を行い今後このようなことがないようにサービスの向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
神戸ポートタワーホテル
越智