一人旅行(男性)で利用させていただきました。　到着直後空調が改修中で部屋内のヒーターのみとの案内。　予約のプラン詳細には工事中と明記無し、後で確認するとwebに明記ありましたが気づきにくかったです。　　清掃状況は最悪。床のベッドの脇に全宿泊の方が放置した靴べら(?)キャンディ(?) オレオ(?)があり部屋を変えてもらいましたが、別の部屋も部屋の真ん中に輪ゴム(?)が落ちておりどういう衛生状況か疑わしくなります。　部屋の交換をフロントでお願いしましたが、キーを受け取りに来るような素振りもなく、２度(受け取りと返却)部屋の変更のためにフロントまで降りる事になりました。　他の旅行評価サイトでチェックアウト時部屋に忘れたiPadが出てこない様な評価もありましたので、そのような清掃体制なのでしょう。　新装された風呂は良かったですが、こちらも湯船にどなたかのバンドエードが浮いているなど、途中清掃がイマイチ。　温泉はホテル11:00チェックアウトに対して最終利用は9:30。チェックアウトギリギリに入ろうかと思いましたが入れませんでした。　チェックアウト時は無料コーヒーサービス、駅へのシャトルサービスなど頑張っている部分もあるので、清掃状況が大変残念です。　マットレスは柔らかめ。大柄、腰痛持ちの方には厳しいでしょう。他の方の良い評価が不思議です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月