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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声
総合1
駐車場が完全先着順と言っておきながらコーンを立ててキープしている箇所がありました。フロントに行っても「確認します」と言ったきり放置。途中出庫も不可なのになぜでしょう?私も、連泊だから確保してほしいと申しましたが受け入れてもらえませんでした。
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この度はご宿泊ありがとうございました。駐車場の件でご迷惑とご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ね重ね申し訳ございません、確保は基本お断りをさせていただいております。この度の件言い訳になってしまうのですが、障害者のお客様、また一度駐車をされたあと急病人の方が出てしまった等で例外として確保させていただく場合がございます。お気持ちお察しいたします。どうかご理解頂けますようお願い申し上げます。もとは駐車場が少ないのが原因でございます。只今、重要項目として議案しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご辛抱下さいますようお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。神戸ポートタワーホテルフロントマネージャー 難波
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
駐車場が完全先着順と言っておきながらコーンを立ててキープしている箇所がありました。
フロントに行っても「確認します」と言ったきり放置。
途中出庫も不可なのになぜでしょう?
私も、連泊だから確保してほしいと申しましたが受け入れてもらえませんでした。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件でご迷惑とご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね申し訳ございません、確保は基本お断りをさせていただいております。この度の件言い訳になってしまうのですが、障害者のお客様、また一度駐車をされたあと急病人の方が出てしまった等で例外として確保させていただく場合がございます。お気持ちお察しいたします。どうかご理解頂けますようお願い申し上げます。
もとは駐車場が少ないのが原因でございます。只今、重要項目として議案しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご辛抱下さいますようお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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フロントマネージャー 難波