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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-04 01:27:56
3.0
投稿日：2024-03-04 01:03:18
4.0
投稿日：2024-01-10 02:55:01
4.0
投稿日：2023-10-10 00:50:36
5.0
投稿日：2023-10-10 00:36:02
サービス5
ふくちゃん007さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
※各項目５点満点
【立地 ５】
ＪＲ元町駅から徒歩10～15分程度です。
観光の拠点にいいと思います。
【部屋 １】
和室です。
とてもきれいで清潔です。
ただ難点が。
壁が薄いせいか、隣の部屋のドアの開け閉めや、子どもの声が丸聞こえです。
こちらも部屋での過ごし方に気を遣ってしまいました。
落ち着いた感じの部屋だけに、ギャップが大きすぎるのが残念です。
【食事 ５】
和食をチョイスしました。
朝からハーバーランドの景色を眺めながらの朝食は最高です。
メニューも豊富で、朝から快適に過ごせます。
【風呂 ５】
それほど大きくありませんが、
泉質がよく、とても気持ちよかったです。
【サービス ５】
岩盤浴のサービスがいいですね。
寛ぐことができました。
またチェックイン時（和室の部屋限定）、
和室（部屋）でできることです。
仲居さんが来て下さり、
説明などしてくださいます。
【設備・アメニティ ５】
すごく好感が持てたことがあります。
それはお風呂の脱衣所でのことです。
赤ちゃんでもゆっくり大浴場に入れるように、
赤ちゃん用の湯船や、ベビー用の石鹸、必要なグッズが揃っていることです。
他のホテルでは今まで見たことがないので、とても交換が持てました。
【総合評価 ３】
和室の防音対策を望みます！
それができれば、間違いなく「５」です。
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先日は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、ご多忙のところ様々な項目におきましてご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったと拝見し、スタッフ共々残念な思いでいっぱいでございます。ご期待に沿うことができず大変申し訳ありませんでした。改善には施設の改装を伴いますので早急にとはいきませんが、今回のご意見を参考に検討させていただきます。
他の項目につきましてお褒めの御言葉を頂き大変光栄でございます。お客様が何度来ても飽きさせないようなサービスの提供を目指し、これからも精進させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
益々寒さが厳しくなりますのでお体をご自愛下さいませ。
神戸ポートタワーホテル
藤中