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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
部屋1
4月7日に初めて宿泊しました。和室の部屋でしたが、敷布団が硬く、腰を痛めてしまいました。また壁の防音が不十分。隣の部屋のいびきやテレビの音が聞こえて寝れませんでした。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご宿泊の際は、和室のお布団また、隣室の声が響くなど、ごゆっくりとお休み頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。隣室の音の改善は、設備上の問題もございますので、すぐに改善が厳しい状況でございますが敷布団に関しましては、お客様に満足出来るように協議し改善してまいります。今後もお客様にご満足頂けるようにサービス向上に努めてまいりますので、是非次回も神戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊部 薩摩
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部屋1
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
4月7日に初めて宿泊しました。和室の部屋でしたが、敷布団が硬く、腰を痛めてしまいました。
また壁の防音が不十分。隣の部屋のいびきやテレビの音が聞こえて寝れませんでした。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、和室のお布団また、隣室の声が響くなど、ごゆっくりとお休み頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
隣室の音の改善は、設備上の問題もございますので、すぐに改善が厳しい状況でございますが
敷布団に関しましては、お客様に満足出来るように協議し改善してまいります。
今後もお客様にご満足頂けるようにサービス向上に努めてまいりますので、是非次回も神戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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