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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-08-18 07:03:56
4.0
投稿日：2022-08-18 06:48:41
4.0
投稿日：2017-08-23 17:14:20
総合4
あゆにゃん4957さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
お風呂はゆったりのんびり入る事ができましたが時間によって洗い場が少ないので待つ事もありますがそれ以外は大変良かったです。受付は人によって対応が良くなかったりします。朝食が選べます。と言われたのに1日目の日にはそのようなプランになっておりませんのでと言われ2日目には選べますと言われ頭の中混乱。聞いたら選べますが初日は予約でいっぱいだったため選べなかったとの事。なら最初から「本日は満席の為バイキングのみになり明日朝なら選べますが」とか対応して欲しかった。なので受付の人には何も期待しないでただ泊まるだけならお得なので良いと思います。
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この度は数ホテルの中、神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
朝食の件スタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご意見を参考に、お客様に気持ちよくご利用頂ける様努めて参ります。
大浴場についてお褒めの言葉頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
洗い場が少なく混雑する点ですが、今後の課題とし、改善できるよう致します。
この度は貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
神戸ポートタワーホテル
フロント 田中