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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
部屋1
三ノ宮駅からの無料送迎に不満あり。乗れなかった人もいたしホテルからのバス利用で予約がいるなんて聞いてなく乗れなくタクシーを使用し余計な出費がいった。チェックインの時にしっかりと説明して欲しかったです。食事、風呂は満足だが部屋の隅、ライトに蜘蛛の巣がありました。掃除をしっかりして下さい。
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神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 しかし残念ながらこの度は送迎のご案内不足とお部屋の清掃につきましては、お客様にご迷惑とご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後は送迎のご案内不足にならないようにしっかりと案内するように改善させていただきます。また清掃についても快適にホテルにご滞在いただけるよう、チェックさせていただきます。もし次回、ご宿泊頂けるチャンスを頂けましたら必ずご満足頂けるサービスをご提供してまいります。神戸ポートタワーホテル宿泊担当 嶋田
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部屋1
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
三ノ宮駅からの無料送迎に不満あり。乗れなかった人もいたしホテルからのバス利用で予約がいるなんて聞いてなく乗れなくタクシーを使用し余計な出費がいった。チェックインの時にしっかりと説明して欲しかったです。食事、風呂は満足だが部屋の隅、ライトに蜘蛛の巣がありました。掃除をしっかりして下さい。
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神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかし残念ながらこの度は送迎のご案内不足とお部屋の清掃につきましては、お客様にご迷惑とご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後は送迎のご案内不足にならないようにしっかりと案内するように改善させていただきます。また清掃についても快適にホテルにご滞在いただけるよう、チェックさせていただきます。
もし次回、ご宿泊頂けるチャンスを頂けましたら
必ずご満足頂けるサービスをご提供してまいります。
神戸ポートタワーホテル
宿泊担当 嶋田