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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.32
  • 食事4.17

食事5

半月さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

半月さん [40代/女性] 2018-01-06 21:09:51

朝食付きプランにしましたが種類も豊富でしたしとても美味しくて大満足です
好きな具でオムレツをオーダーして目の前で作ってもらえるサービスもとっても良かったです
夕食を中華街へ食べに行ったのですがはずれでショックでした、ホテルでバイキングの方が良かったかも
結構たくさんのお客さんが入っているのが外からも見えたので人気のように感じました。
部屋は禁煙の部屋にしたのになんかタバコ臭くて残念でした。
温泉は男女入れ替えがあるのですべてのお風呂を楽しめましたが宿泊客は無料にしてもらえるとありがたいです。
ちょうどクリスマスの時だったのでロビーでサンタさんと写真が取れました
ホットコーヒーサービスもロビーでありましたが時間が短くて飲めなかったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2018-01-06 22:39:10

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のバイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
多くのお客さまにお楽しみ頂けるように和洋中の多くの種類のメニューをご用意しております。

ご夕食に関しては中華街のお店がお口に合わなかったようで残念でございます。
フロントにてお客様にご希望をお伺いし、ご希望に沿ったお店をご案内する事も可能でございます。
次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にお尋ねください。
また、一泊二食のバイキング付プランもご用意しております。

お客様がリラックスして過ごして頂くはずのお部屋に不備があることは大変な問題であると認識しております。お知らせいただいたお部屋は直ちに消臭の手配をさせていただきます。
お忙しい中貴重なお言葉有難うございます。

大浴場はお楽しみいただけたようで幸いでございます。
ご入浴代金は基本的に別途料金で頂いておりますが、和室のお客様はお部屋に浴室がございませんので無料でご利用いただいております。
大浴場のチケットが付いているプランもございますのでご検討くださいませ。

来年もサンタが来るかもしれませんので、ご利用ご検討くださいませ。

朝のコーヒーサービスはお客様が快適にご出発して頂けるよう行っているサービスでございます。
コーヒーサービスは10時まででございますが、サービス時間の延長を検討させて頂きます。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ 石野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅100cm×2台)】