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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
12月31日に宿泊しました。スタッフさんの対応もよく、年末年始ということで、色々催しを考え頑張っておられました。ポートタワーやハーバーランドが近く、夜景も美しかったです。コンビニもすぐ近くにあり便利です。部屋はとても暗く狭く、ビジネスホテルだとはいえ、浴室（バストイレユニットタイプ）は狭すぎると思います。時期的に高料金で宿泊したのでなおさら不満に思いました。ツイン部屋利用でしたが、ハンガーが3本しかありませんでした。館内は寒くロビーや廊下を歩くにもコートが必要でした。大浴場は、毎日男湯女湯が入れ替わるようですが、お湯を換えて掃除した様子がなく気持ちが悪かったです。湯船のお湯があふれるほど入っていなかったのでなおさらでした。洗髪剤に凝っておられるようで、入り口にたくさんの種類のシャンプー＆トリートメントが置いてあり、自由に使えたのがよかったです。
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この度は、数あるホテルの中より年越しのお日にちに神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。2018年の年越しはごゆっくりとして頂けましたでしょうか。ご滞在中のスタッフの対応をお褒めくださり大変嬉しく存じます。お言葉を元に今後もご満足頂けるサービス及びイベントを考え提供出来ますように精進してまいります。しかしながら、お部屋のバスルームの広さがご期待添えず、また備え付けの設備等に不備がありました事を重ねてお詫びを申し上げます。大浴場に関しましては、毎日夜に清掃を行っておりますが、お客様に気持ちよくご入浴頂けます様に、清掃の仕方等を再度見直して清掃強化をしてまいります。その中でも、シャンプーバーをご利用頂けご満足頂けました事を大変嬉しく思います。今後も、改善する箇所はしっかりと直し、今後もご宿泊頂けるホテルに成長していけるよう精進してまりいます。是非、次回も神戸にお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。神戸ポートタワーホテルフロント 薩摩
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総合3
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
12月31日に宿泊しました。スタッフさんの対応もよく、年末年始ということで、
色々催しを考え頑張っておられました。
ポートタワーやハーバーランドが近く、夜景も美しかったです。
コンビニもすぐ近くにあり便利です。
部屋はとても暗く狭く、ビジネスホテルだとはいえ、浴室（バストイレユニットタイプ）は狭すぎると思います。時期的に高料金で宿泊したのでなおさら不満に思いました。
ツイン部屋利用でしたが、ハンガーが3本しかありませんでした。
館内は寒くロビーや廊下を歩くにもコートが必要でした。
大浴場は、毎日男湯女湯が入れ替わるようですが、お湯を換えて掃除した様子がなく気持ちが悪かったです。湯船のお湯があふれるほど入っていなかったのでなおさらでした。
洗髪剤に凝っておられるようで、入り口にたくさんの種類のシャンプー＆トリートメントが置いてあり、自由に使えたのがよかったです。
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この度は、数あるホテルの中より年越しのお日にちに神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
2018年の年越しはごゆっくりとして頂けましたでしょうか。
ご滞在中のスタッフの対応をお褒めくださり大変嬉しく存じます。お言葉を元に今後もご満足頂けるサービス及びイベントを考え提供出来ますように精進してまいります。
しかしながら、お部屋のバスルームの広さがご期待添えず、また備え付けの設備等に不備がありました事を重ねてお詫びを申し上げます。
大浴場に関しましては、毎日夜に清掃を行っておりますが、お客様に気持ちよくご入浴頂けます様に、清掃の仕方等を再度見直して清掃強化をしてまいります。
その中でも、シャンプーバーをご利用頂けご満足頂けました事を大変嬉しく思います。
今後も、改善する箇所はしっかりと直し、今後もご宿泊頂けるホテルに成長していけるよう精進してまりいます。
是非、次回も神戸にお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
フロント 薩摩