この度は、神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか？

炭酸風呂にお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルの大浴場は、朝夕男女入れ替え制でございまして、様々なお湯をお楽しみ頂けます。
朝食には種類豊富な本格ビュッフェをご用意しております。お客様の旅のエネルギー源のひとつとなれば幸いでございます。

しかしながら、廊下の香りについてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけますように改善して参ります。

この度はお忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を従業員一同お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西