この度は数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルのに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　
また、貴重なお時間を頂きましてご意見を賜りまして有難う御座います。
当ホテルの御宿泊に於きまして、送迎バスでお客様を気持ちよくお送りすることが私共の努めと心得ておりますが、お客様のご満足のゆく対応が出来ず、誠に申し訳ありませんでした。

当ホテルの従業員、送迎スタッフの対応を初心に戻し、今一度良い接客を徹底していく所存で御座います。

是非次回も神戸にお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
粂