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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
部屋1
8/16から1泊で宿泊しました。なごみの湯がとても良かった。お部屋は古いですが、清潔感がありました。全てのお部屋ではないとおもいますが、窓が開かないので息苦しく感じました。クーラーが効かず涼しくならない事と、夜、照明？がフラッシュのように突然光ったり、天井の配管からなのか、外からなのかはわかりませんが、突然大きな音が何度もして、気になり一睡も出来ませんでした。スタッフの皆さんはとても親切で良かったのですが、安眠出来なかったので、今後利用する事は無いと思います。夕食はビュッフェを利用しました。ステーキをその場で焼いてくれるとありましたが、私が注文した時は残ったお肉を10秒ほど鉄板で温め直しただけ、もちろん冷たかったです。ステーキのソースもステーキソースは無く、塩、味噌ダレ、焼肉のタレがあるだけ。無理矢理に品数を増やしているだけで味は二の次と言う感じを受けました。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様の仰る通り当館は古い建物でございまして、少しずつではございますが改修を行なっております。特に3階「なごみの湯」はリニューアルの際から大変ご好評をいただいておりまして、御宿泊されずにもバイキングとセットのプランでご利用されるお客様もいらっしゃいます。しかしながらお部屋の設備、レストランに関しまして不備がございまして申し訳御座いません。お部屋の空調は現在運用を見直しておりまして、常時運転することでお部屋の温度が快適に維持されるようにしております。また、お部屋の設備の不調、配管からの騒音が発生しているとのこと重ね重ねご迷惑をおかけ致しました。施設の点検および修繕を行なってまいります。ご夕食のバイキングに関しましても、レストランの責任者にご意見必ず申し伝えます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。神戸ポートタワーホテルフロントスタッフ 石野
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部屋1
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
8/16から1泊で宿泊しました。
なごみの湯がとても良かった。
お部屋は古いですが、清潔感がありました。
全てのお部屋ではないとおもいますが、窓が開かないので息苦しく感じました。
クーラーが効かず涼しくならない事と、
夜、照明？がフラッシュのように突然光ったり、天井の配管からなのか、外からなのかはわかりませんが、突然大きな音が何度もして、気になり一睡も出来ませんでした。
スタッフの皆さんはとても親切で良かったのですが、安眠出来なかったので、今後利用する事は無いと思います。
夕食はビュッフェを利用しました。
ステーキをその場で焼いてくれるとありましたが、私が注文した時は残ったお肉を10秒ほど鉄板で温め直しただけ、もちろん冷たかったです。
ステーキのソースもステーキソースは無く、塩、味噌ダレ、焼肉のタレがあるだけ。
無理矢理に品数を増やしているだけで味は二の次と言う感じを受けました。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は古い建物でございまして、少しずつではございますが改修を行なっております。
特に3階「なごみの湯」はリニューアルの際から大変ご好評をいただいておりまして、御宿泊されずにもバイキングとセットのプランでご利用されるお客様もいらっしゃいます。
しかしながらお部屋の設備、レストランに関しまして不備がございまして申し訳御座いません。
お部屋の空調は現在運用を見直しておりまして、常時運転することでお部屋の温度が快適に維持されるようにしております。
また、お部屋の設備の不調、配管からの騒音が発生しているとのこと重ね重ねご迷惑をおかけ致しました。
施設の点検および修繕を行なってまいります。
ご夕食のバイキングに関しましても、レストランの責任者にご意見必ず申し伝えます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ 石野