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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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良かった点・朝食のバイキングが品数があり、特に玉子料理が玉子焼き・目玉焼き・スクランブルエッグの3品もあった（普通は2品のホテルが多い）・お風呂のシャンプー・リンスが数種類から選択出来る、湯上りにレモン水や麦茶のサービス（朝の入浴時にも飲み物サービスがあればもっと良かったが）・部屋からの夜景がきれいだった。悪かった点・部屋着の作務衣のズボンのゴムが入っていなかった（電話をして取り替えてもらいました）・部屋の冷蔵庫のコンプレッサーの音がうるさくて眠れなかった・朝食時のバイキング会場でおかずを席まで運んでいるときに、ボーイさんとぶつかり落としそうになったがゴメンなさいの言葉も無かった。（食事後の食器を置く台が食器でいっぱいになっており、食器が置けなかった）
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このたびは神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りましてまことにありがとうございます。当館の海側のお部屋からは赤色のポートタワーやUmieの観覧車など神戸の港の夜景を一望いただくことができます。お部屋からの景色も大変美しくはありますが、ホテルから徒歩5分のメリケンパークまで足を運んでいただきますと「BE KOBE」やカワサキワールドも間近でご覧いただくことが可能でございます。また、ご朝食の品数と大浴場の設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。今後ともお客様にご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めてまいります。しかしながら、客室の設備及びレストランでのスタッフのオペレーションにつきましてお客様にご迷惑をおかけいたしました。設備点検の強化を行い、またスタッフの接客サービスの向上に向けて再度指導してまいります。お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。神戸ポートタワーホテルフロントスタッフ 石野
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部屋5
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
良かった点
・朝食のバイキングが品数があり、特に玉子料理が玉子焼き・目玉焼き・スクランブルエッグの3品もあった（普通は2品のホテルが多い）
・お風呂のシャンプー・リンスが数種類から選択出来る、湯上りにレモン水や麦茶のサービス（朝の入浴時にも飲み物サービスがあればもっと良かったが）
・部屋からの夜景がきれいだった。
悪かった点
・部屋着の作務衣のズボンのゴムが入っていなかった（電話をして取り替えてもらいました）
・部屋の冷蔵庫のコンプレッサーの音がうるさくて眠れなかった
・朝食時のバイキング会場でおかずを席まで運んでいるときに、ボーイさんとぶつかり落としそうになったがゴメンなさいの言葉も無かった。（食事後の食器を置く台が食器でいっぱいになっており、食器が置けなかった）
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このたびは神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りましてまことにありがとうございます。
当館の海側のお部屋からは赤色のポートタワーやUmieの観覧車など神戸の港の夜景を一望いただくことができます。
お部屋からの景色も大変美しくはありますが、ホテルから徒歩5分のメリケンパークまで足を運んでいただきますと「BE KOBE」やカワサキワールドも間近でご覧いただくことが可能でございます。
また、ご朝食の品数と大浴場の設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めてまいります。
しかしながら、客室の設備及びレストランでのスタッフのオペレーションにつきましてお客様にご迷惑をおかけいたしました。
設備点検の強化を行い、またスタッフの接客サービスの向上に向けて再度指導してまいります。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ 石野