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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.32
  • 食事4.18

風呂5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-27 23:10:10

近くの仕事があったので2泊利用しました。

窓の防音が悪い為、夜間は車の騒音で眠れませんでした。別の部屋に宿泊していた同僚も同じだったようで、次の朝に部屋の変更をお願いしましたがあいにく満室だった為変更は出来ないとのことでした。

部屋の場所によっては車の騒音もきにならないと思いますが、道路側の部屋だと快適な睡眠は難しいと思います。

温泉と朝食は満足行く内容だったので、騒音でも眠れる方にはいいホテルだと思います。

部屋のお風呂は換気扇が付いていない為か、臭いが臭かったです。

音が気になる方には不向きな立地なのでお気をつけください。

それ以外は価格もサービスも満足できる内容なのですが、睡眠不足で仕事に支障をきたしたので、星2つの評価としました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2018-09-28 15:06:04

この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルに御宿泊賜り誠にありがとうございました。

御宿泊の際は、周辺のお車の騒音により
ごゆっくりとお過ごし頂けなかったと拝読し大変申し訳ございませんでした。
築年数が経っており、外部の騒音に関しては順次改善出来るよう進めております。
御不便をお掛けしました事を深くお詫びを申し上げます。

またバスルームでございますが、設備としてはございますが、動作確認をし早急に改善してまいります。

その中でも、大浴場及びお食事に関しましては御満足頂け大変嬉しく存知ます。
お客様から頂いた御意見を元に、今後はお客様に大浴場と、お食事以外でも御満足頂けますようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重な語御意見誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
支配人 薩摩

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅100cm)】