この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館3階の大浴場についてゆっくりお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
宿泊のお客様は皆様無料でご入浴頂け、ご宿泊頂きました皆様から沢山の喜びの反響を頂いております。

そして従業員の対応、サービス、お部屋の清潔感などにも満足頂けたようで嬉しく存じます。

朝食バイキングに関しましても、品数、料理のご提供など内訳もご満足頂けましたこと心よりスタッフ一同嬉しく、感謝しております。

ご指摘を頂きましたお手洗いの件に付きまして、

ホテルの構造上、今回お客様がご宿泊頂きましたお部屋から男性のお手洗いが遠く申し訳ございませんでした。
改めてお客様目線での改善、お客様の貴重な御意見を元に、改善ご検討させて頂きます。

お忙しい中、口コミのご投稿有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
西