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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.29
  • 食事4.20

総合5

スポンジボブ3467さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

スポンジボブ3467さん [50代/女性] 2018-10-31 11:44:00

大人3人幼児2人で宿泊しました。
喫煙室しか取ることが出来なかったのですが、部屋に消臭スプレーがあり、直ぐに臭いも気にならなくなりました。
加湿器を貸してもらいましたが調子が悪く、電話したら直ぐに対応してもらい、スタッフの対応が、いつもとても良かったです。
ホテルの駐車場に泊めることもでき、遊びに行くにも送迎バスがあり、とても便利でした。また是非利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2018-10-31 18:34:43

この度は、神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御予約に関して、満室でご不便おかけいたしました。部屋の臭いは気にならなかったようで何よりでございます。
また加湿器について、不調のため不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。設備のメンテナンスを強化して参ります。しかしながら、その後の対応についてはお褒め頂きありがとうございます。
またホテル駐車場、送迎について満足頂けたようで嬉しく存じます。駐車場満車の際は提携先や提携外のコインパーキングご案内しておりますのでフロントまで申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

神戸ポートタワーホテル
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙トリプル(ベッド幅100cm×3台)】
スポンジボブ3467さん
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