この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しましてご満足にお召し上がり頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。

また、フロントのスタッフ対応にもお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進していく所存でございます。

お部屋に関しましてより一層快適にお過ごし頂けるような備品設備をご準備できるよう改善できる点を考慮させて頂きます。

大浴場の件につきましては、スムーズかつ快適にご利用頂けるようにご利用時間や設備の改善を早急に検討させていいただきます。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

またお客様とお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　粂