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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋の中に何かの配管が通っていて、夜中何回もそこからかなり大きな音がして全く眠れなかった。ホテルで眠れないのは致命傷です。不眠だった為、翌日の帰路の車の運転がしんどいし危険でした。もし、その部屋しか空いてなかったのなら、前もって一言伝えて欲しかったです。ご飯は美味しかったし、久しぶりの家族旅行で、楽しみにしていた宿だっただけに、大変残念です。あの様な部屋になるなら、二度と利用したくありません。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在中のお部屋では大変ご不快の念を抱かせてしまう事となり申し訳ございませんでした。楽しみにされていたご家族でのご旅行お日にちを当ホテルにご宿泊戴いたにも関わらずご満足なお部屋を提供出来ませんでした事、深く受け止めております。早急に該当のお部屋を確認し対応策を検討してまいります。貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。神戸ポートタワーホテル支配人 薩摩 利幸
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
部屋の中に何かの配管が通っていて、夜中何回もそこからかなり大きな音がして全く眠れなかった。
ホテルで眠れないのは致命傷です。不眠だった為、翌日の帰路の車の運転がしんどいし危険でした。
もし、その部屋しか空いてなかったのなら、前もって一言伝えて欲しかったです。
ご飯は美味しかったし、久しぶりの家族旅行で、楽しみにしていた宿だっただけに、大変残念です。
あの様な部屋になるなら、二度と利用したくありません。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中のお部屋では大変ご不快の念を抱かせてしまう事となり申し訳ございませんでした。
楽しみにされていたご家族でのご旅行お日にちを当ホテルにご宿泊戴いたにも関わらずご満足なお部屋を提供出来ませんでした事、深く受け止めております。
早急に該当のお部屋を確認し対応策を検討してまいります。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
神戸ポートタワーホテル
支配人 薩摩 利幸