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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-08-20 17:39:12
5.0
投稿日：2016-04-25 06:33:31
立地5
ハント０６０８さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
8月18日より一泊させていただきました。子どもの添寝無料だったのですが、アメニティをお願いすると、快く対応いただきました。
また、枕もお願いしたのですが、生憎貸し出し中とのことで借りれなかったのですが、部屋までご連絡いただき、スタッフの方の対応がとても良かったです。
朝食が3部制になっていたので、真ん中の時間帯を選んだのですが、その時間帯に集中したみたいで、料理を待たないといけなかったので後の時間帯にすれば良かったかと思いました。
また神戸に宿泊の際には利用させていただきたいです。
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この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。ご家族様との貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じ上げます。また、枕の貸出備品に関しましては、御不便な思いをおかけいたしましたこと、再度お詫び申し上げます。
2階ポートキッチンでの朝食に関しましても、お客様に迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を受けまして、この様な事を繰り返さないために早急に対応を行って参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中お客様の貴重なご意見を賜ることができ非常にありがたく存じ上げます。
また当館にお越しいただけるということで、大変嬉しく存じ上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
フロント 堀尾