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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.30
  • 食事4.20

部屋5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-30 08:35:45

総合的には良かったです。
眺めも良いし、岩盤浴も汗だくで最高。
ただ岩盤浴は心を落ち着かせてゆっくりとというのが希望ですが、
夏休みのためか隣の更衣室で子供が泣き叫び、走りまわりで
とてもそんな気分ではありませんでした。
あと駐車場の枠のないところに停まっている湘南ナンバーのBMWは注意しないんですか?
あんなところに停めたら邪魔なことくらいわかるのにそこに停めてくださいと指示したのでしょうか。受付で台数カウントしてるのに、残りの台数も把握できないのかなと。
そこだけが朝から気分悪かったです。
すみません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2019-08-30 18:34:24

この度は、神戸ポートタワーホテルに御宿泊賜り誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

岩盤浴に関しまして、ごゆっくりご利用頂くのがホテルの使命でございますが注意が行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、駐車場の件に関しましても私共の案内不足・管理不足により不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
せっかく御宿泊頂いたのにも関わらず至らない点が多く申し訳ございません。

お客様にご指摘頂きました点を、早急に改善して参る所存でございます。
次回ご来館の機会がございましたら、快適にお過ごし頂き、気持ちよくご出発頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル
森本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅100cm)】