この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

当ホテルの大浴場「なごみの湯」に御満足頂けました様で大変光栄に思います。
来月より効能効果のあるお湯に新しくリニューアルいたしますのでぜひお試しくださいませ。
お部屋からの神戸の景色をお楽しみ頂けました様でとても嬉しく思います。

お部屋の設備に関しまして、御不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様に快適に過して頂けますよう、早急に改善、対応致します。
またレストランにて、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフに関しましては再度指導の見直しを行い、改善して参りたいと思います。誠に申し訳御座いませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして大変有難う御座いました。
また当ホテルでお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　大倉