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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.26
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.30
  • 食事4.19

立地5

かずぼう1983さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

かずぼう1983さん [60代/男性] 2019-12-11 15:43:50

12月に宿泊しました。
ポートタワーに近く、ポートタワーを目印にして、元町駅から10分位で行けます。又三宮駅からも送迎バスが出ています。阪神高速の脇ですが、騒音はなかったです。お部屋一般的なビジネスホテルです。コンセントが2個なので、タップが必要です。館内・お部屋共に掃除はきちんとされていました。大浴場は湯船が3箇所あり、各々大き目で、手足を伸ばせました。洗い場も7箇所ありました。この大浴場は、かなり良かったですよ。
食事は、夕食・朝食共にバイキングでした。御菜の種類は多い方です。お味は普通かな。お腹は満たされます。サービスは、フロントの方の対応も良く、又他の従業員の方もきちんと挨拶をして頂き気持ち良かったです。このお宿は、2食付きで料金もお手頃な、コスパの良さと、立地の良さと、魅力的な大浴場がある点がアピールポイントですね。
今回は、お世話になりました。
また神戸に行った時は、伺います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2019-12-11 21:13:51

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため、スタッフ一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
お客様がスムーズに当館にお越しいただけるようにと始まった送迎車は、現在では好評頂いております。
これからも、さらなるサービス向上を目指してまいります。

お客様の心づくしのお言葉を胸に甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に 日々、努力と精進を重ねてまいります。
寒さも日毎に増します今日この頃、年もおしせまり、何かと忙しい頃となりました。
どうかお身体をご自愛くださいませ。

神戸ポートタワーホテル
西垣

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン(ベッド幅100cm×2台)】