この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館2階のポートキッチンでのお食事や、3階なごみの湯でのご入浴・シャンプーバーに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じ上げます。
タオルに関しましては、こちらのご案内不足でお客様にご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフにお声掛けいただきましたらタオルの交換も可能でございますので、ぜひ次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。さらに、お部屋にご用意している作務衣に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善課題とし、検討させて頂きます。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾