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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙の部屋でお願いしたが、部屋の壁にたばこの匂いが染みついてるようで、かなり気になった。また、Wifiが完備されているのはありがたいのだが、セキュリティが甘く、且つ、部屋ごとにWifiが振られておらずビジネスで使用するにはリスクが高いと感じた。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、客室の中で煙草の匂いが染みつきがあったと拝読し大変申し訳ございませんでした。ご案内したお部屋は間違いなく禁煙でございましたが、匂いに関しましては再度禁煙のお部屋を全てチェックし、匂いの除去をしてまいります。また、ＷＩＦＩに関しましては現在フリーＷＩＦＩをご利用頂いており、パスワード設定はございません。お客様からの貴重なご意見を元に、今後のネット環境構築の見直しを行ってまいります。ご意見賜りまして誠にありがとうございます。再度お客様目線で、改善に努めてまいります。神戸ポートタワーホテル支配人 薩摩
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
禁煙の部屋でお願いしたが、部屋の壁にたばこの匂いが染みついてるようで、かなり気になった。また、Wifiが完備されているのはありがたいのだが、セキュリティが甘く、且つ、部屋ごとにWifiが振られておらずビジネスで使用するにはリスクが高いと感じた。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、客室の中で煙草の匂いが染みつきがあったと拝読し大変申し訳ございませんでした。
ご案内したお部屋は間違いなく禁煙でございましたが、匂いに関しましては再度禁煙のお部屋を全てチェックし、匂いの除去をしてまいります。
また、ＷＩＦＩに関しましては現在フリーＷＩＦＩをご利用頂いており、パスワード設定はございません。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のネット環境構築の見直しを行ってまいります。
ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
再度お客様目線で、改善に努めてまいります。
神戸ポートタワーホテル
支配人 薩摩