コロナ禍の影響で久しぶりの再会で手探りだったから…と思う事にします。

子供連れだったので大浴場を使わなかったのですが、部屋の浴室が何か臭いました。
これは新しいホテルではないから仕方ないのかもしれません。
多少の古さは感じますが、ベッド周り等綺麗にしてくださっていました。

不満だったのが夕食。
再開して２日目でしたし、利用者が少なかったので仕方ないのかもしれません。
・入口にスタッフがいないので、勝手に入っていいのか待たないといけないのかわからない
・お箸以外のカトラリーは申告制、小さい子がいる場合は案内時に「必要であればおっしゃってください」ではなく「ご入用ですか？」、または案内時に人数分渡す、がベターでは？一度では持って来ていただけず２回スタッフに欲しいとお願いしました。
・アイスクリームがあるのにスプーンがない。コーヒースプーンはあったようですが、追加で置かないのか１９～２０時頃、ずっとなかった。言うのが面倒だったのでお箸で食べました。
・料理が少ない・冷めている。エビフライ・イカフライとあるのにエビを見たのは一度５尾だけ、イカはどこにあったの？あったのは小さいコロッケ？と白身フライ。
　天ぷらはずっとサツマイモとナスが放置。山盛り置かれたと思ったら冷めている。
　お刺身も食事途中で出ましたが、一切れが小さいしすぐなくなる量でした。
・デザートの量が少ない。プチケーキ３種（同じケーキが何故か２皿）とチョコファウンテン。ピックが少ない（こっちは追加されていました）。カットされた果物数種とアイスクリーム６種。
　こちらにある写真とは遠くかけ離れたものでした。
酢の物、豚肉のお料理（名前失念）、お魚を煮たもの、揚げてあんかけをかけたもの、注文後焼いてくださるお肉は美味しかったです。
お肉…言わないと焼いてもらえないのに気付いたのは他のお客さんが伝えているのを見たからです。
フリードリンクの種類がそこそこあったのもよかったです。
全体として「料理これだけ？」な印象が強かったです。

子どもたちは周りの雰囲気（モザイクやポートタワー等）も含めて気に入ったようで「また行きたい」と言っていました。
秋ごろにリベンジしたいなと思っているので次回を期待したいと思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月