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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.30
  • 食事4.20

食事5

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-28 11:20:31

8月16日宿泊。トリプル洋室を予約。部屋はやや狭くかんじました。夕食、朝食、ともにバイキングで、種類が豊富で楽しめました。パンを焼くトースターが1台しかなく、列が出来ていて諦めました。ステーキのお肉は私には少し固く感じました。お部屋は窓には障子があるだけで早朝から光が射してきてゆっくり寝れませんでした。高速道路側のお部屋だったので夜中に大音量で走るバイクの音で目が覚めました。ポートタワーまで歩いてすぐです。夕食後、メリケンパーク周辺を散歩、ハーバーランド観覧車のライトアップも見えて夜景を楽しめました。ホテルフロントの方、親切で好印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2020-08-28 21:14:23

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。

トリプルルームでご宿泊を頂きましたが、ゆったりとお過ごしいただけなかったようで大変心苦しく存じます。

当ホテルでは各階にトリプルルームが1部屋ごととなり、建物の北東に位置しておりますので建物の構造上、高速道路からの距離も近い場所にございます。
防音効果のある窓を採用しておりますが、不十分であったようでご不便ご迷惑をお掛け致しました。
遮光カーテンやブラインドなど光に対する対策を早速講じてまいります。

また、神戸ポートキッチンをご利用いただき、ありがとうございました。
和洋中様々なメニューの他、月替わりのフェアも行っております。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
トースターの台数に関しましては、レストランスタッフと共有し、検討して参ります。

当ホテルはポートタワーやメリケンパーク、ハーバーランドなど神戸の観光スポットをお楽しみいただきやすい立地にございます。
お客様にもお楽しみいただけたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中、細やかなご指摘やご意見ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

今後ともスタッフ一同、尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 今西

ご利用の宿泊プラン
【宿泊者様限定】人気の朝食&夕食バイキング付満腹プラン/1泊2食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙トリプル(ベッド幅100cm×3台)】