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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
立地4
GOTOキャンペーンでお安く利用させていただきました。建物が古いのでお部屋は普通でした。せっかくのポートタワーも見えないお部屋で残念でした。お風呂は炭酸泉などあって良かったですが、髪の毛やゴミが浮いてて少し気持ち悪かったので、掃除をまめにしてほしいです。サウナも楽しみのひとつだったのですが、男女交代制で夜は入れなかったので残念でした。シャンプーを好きな物を選べたり、お風呂を出たところにお茶とお水が自由に飲めたので嬉しいサービスでした。コロナ対策でバイキングでは手袋とマスク着用で対応されていましたが、座席の感覚が結構近くだったので、もう少し距離を空けて欲しかったです。
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この度は神戸に数ある宿泊施設の中より神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような大変な時期に当ホテルをご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。建物に関しましては定期的なメンテナンスを行っておりますが、お客様の仰る通り当ホテルは築年数が経っております。内装に関しましては今後の改善検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。建物の構造上、ポートタワーホテルがお部屋からお楽しみいただけるお部屋は限られております。もしよろしければ海側のお部屋確約プランをご検討くださいませ。大浴場をご利用いただきましてありがとうございました。お湯の状態が良くなく、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。浴室内の巡回の回数を増やすなど早急に対応いたします。また、サウナでございますが、男女入れ替えを変則的にするなどして、皆様によりお楽しみいただけるように検討してまいります。無料で日頃気になるシャンプーをお気軽にお試しいただけるシャンプーバーや冷たい麦茶・お水のサービスをお客様にご満足いただけて大変嬉しく存じます。また、バイキング会場では皆様に安心してお食事をしていただけるように新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底しておりますが、より気持ち良くお食事をして頂けるように努めてまいります。末筆にはなりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。神戸ポートタワーホテルフロント 今西
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ一覧へ
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿（兵庫県）
3.0
投稿日：2020-08-31 15:35:01
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立地4
タント８００８さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
GOTOキャンペーンでお安く利用させていただきました。
建物が古いのでお部屋は普通でした。せっかくのポートタワーも見えないお部屋で残念でした。
お風呂は炭酸泉などあって良かったですが、髪の毛やゴミが浮いてて少し気持ち悪かったので、掃除をまめにしてほしいです。サウナも楽しみのひとつだったのですが、男女交代制で夜は入れなかったので残念でした。
シャンプーを好きな物を選べたり、お風呂を出たところにお茶とお水が自由に飲めたので嬉しいサービスでした。
コロナ対策でバイキングでは手袋とマスク着用で対応されていましたが、座席の感覚が結構近くだったので、もう少し距離を空けて欲しかったです。
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この度は神戸に数ある宿泊施設の中より神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、このような大変な時期に当ホテルをご利用いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
建物に関しましては定期的なメンテナンスを行っておりますが、お客様の仰る通り当ホテルは築年数が経っております。
内装に関しましては今後の改善検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
建物の構造上、ポートタワーホテルがお部屋からお楽しみいただけるお部屋は限られております。
もしよろしければ海側のお部屋確約プランをご検討くださいませ。
大浴場をご利用いただきましてありがとうございました。
お湯の状態が良くなく、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
浴室内の巡回の回数を増やすなど早急に対応いたします。
また、サウナでございますが、男女入れ替えを変則的にするなどして、皆様によりお楽しみいただけるように検討してまいります。
無料で日頃気になるシャンプーをお気軽にお試しいただけるシャンプーバーや冷たい麦茶・お水のサービスをお客様にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
また、バイキング会場では皆様に安心してお食事をしていただけるように新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底しておりますが、より気持ち良くお食事をして頂けるように努めてまいります。
末筆にはなりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
神戸ポートタワーホテル
フロント 今西