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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
食事5
23:00まで営業とHP等には記載されていた館内施設が22:00の時点で閉まっていて、楽しみにしていたぶん残念に感じた。最上階のバーも楽しみにしていたがコロナの影響で休業しているとのこと。こちらもすごく残念でした。営業時間を変更、休業するのであればHPや館内の見やすいところ等にしっかり掲示するようにして欲しい。食事は朝夕とどちらもとても満足できる内容でした。夜のバイキング会場の従業員が少ないように感じた。飲み放題付きのプランにしたがなかなか注文することができなく少し残念。人員を増やすなり持ち場を分けるなり改善して欲しい。温泉は文句の付け所がないくらいにすごく満足させていただきました。個人的に部屋のコンセントの位置がもう少しベッド寄りにあれば尚良いなと感じた。総合的にはまた利用したいホテルの１つです。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワ—ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御宿泊の楽しみにされてらっしゃいました、施設の営業時間の変更及び自粛についてのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。現在のホテルの営業内容をお客様に明確にお伝え出来ますように、告知場所の見直しなどお客様目線でＨＰも改善してまいります。またお食事の際のご対応におかれましてもご満足頂けるご提供が出来ず、重ねてお詫びを申し上げます。オペレーションを打ち合わせをし改善に努めて参ります。お部屋の客室のコンセントの増設に関しましては、以前よりお声を頂いておりますので、社内でも増設に向けて検討を進めております。ご不便をお掛け致しております。今回、多岐にわたりご不快の念を抱かせてしまいました事を深く反省し改善してまいります。是非、次回も神戸にお越しの際は当ホテルに御宿泊頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。神戸ポートタワーホテル支配人 薩摩
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食事5
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
23:00まで営業とHP等には記載されていた館内施設が22:00の時点で閉まっていて、楽しみにしていたぶん残念に感じた。最上階のバーも楽しみにしていたがコロナの影響で休業しているとのこと。こちらもすごく残念でした。営業時間を変更、休業するのであればHPや館内の見やすいところ等にしっかり掲示するようにして欲しい。
食事は朝夕とどちらもとても満足できる内容でした。
夜のバイキング会場の従業員が少ないように感じた。飲み放題付きのプランにしたがなかなか注文することができなく少し残念。
人員を増やすなり持ち場を分けるなり改善して欲しい。
温泉は文句の付け所がないくらいにすごく満足させていただきました。
個人的に部屋のコンセントの位置がもう少しベッド寄りにあれば尚良いなと感じた。
総合的にはまた利用したいホテルの１つです。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワ—ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊の楽しみにされてらっしゃいました、施設の営業時間の変更及び自粛についてのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
現在のホテルの営業内容をお客様に明確にお伝え出来ますように、告知場所の見直しなどお客様目線でＨＰも改善してまいります。
またお食事の際のご対応におかれましても
ご満足頂けるご提供が出来ず、重ねてお詫びを申し上げます。
オペレーションを打ち合わせをし改善に努めて参ります。
お部屋の客室のコンセントの増設に関しましては、以前よりお声を頂いておりますので、社内でも増設に向けて検討を進めております。
ご不便をお掛け致しております。
今回、多岐にわたりご不快の念を抱かせてしまいました事を深く反省し改善してまいります。
是非、次回も神戸にお越しの際は当ホテルに御宿泊頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
支配人 薩摩