いつも神戸ポートタワーホテル　なごみの湯宿に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

さて、前回に引き続き今回もリピートして頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思います。新型コロナウィルス感染症の影響のもと色々と変更があり、至らない点もあったかと存じますが、コストパフォーマンスや夕食の蟹のバイキングなど満足頂きましたようで何よりでございます。

今回、ご宿泊頂きました和室にお部屋に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お部屋の構造上、この度ご予約頂いたお部屋タイプは全部屋が同じ平米数になっております。設備上の都合もございますので、すぐに改善は出来かねますが、貴重なご意見として共有させていただきます。

今後ともより良いおもてなしを目指してスタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　上原