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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.31
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.28
  • 食事4.18

総合2

全速まっきーさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

全速まっきーさん [40代/男性] 2020-10-28 14:41:14

夕食時間の短縮がフロントに伝わってなく、アルコール飲み放題の時間も20分程度しかなく急いでかけこんだだけ。
朝食もファミリーが何組かいたが、子供が走り回っていて全然ゆっくり出来なかった。注意をしない親たちばかりでダメなんやろけど、そこは上手く注意や親に危ないことを伝えれるのではないのかと。まぁそちらには関心がなさそうだったかなと。
せっかく立地や景色がいいけど、友人に進めることもないし、利用もないかな。改善もわからないやろうし。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2020-10-30 08:22:09

この度は、神戸ポートタワ—ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、私共の伝達不足によりお食事のお時間で大変ご迷惑をお掛けしました事、また会場でのスタッフのお声がけ等が至らず重ねてお詫びを申し上げます。

会場では、現状の社会情勢に踏まえ、またお客様の安全を確保するためのお声がけは必要と考えております。
皆様が気持ちよくご利用頂ける環境作りの配慮が欠けておりました。

再度、フロントの連携とレストラン会場の対応につきましては、社内で打ち合わせをし改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
支配人 薩摩

ご利用の宿泊プラン
飲み放題付☆★1泊2食付バイキングでお腹いっぱい♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅100cm)】