この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルに御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中にはお部屋の件でご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご利用していただけるようにメンテナンスを強化してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿に協力をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、より良いおもてなしを提供できるようにスタッフ一同、尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川