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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声
部屋3
提携駐車場に止めましたが(ホテルの駐車場が満車の為)ホテル側に証明書を出したら2000円かかりました。翌朝普通に止めていたら1200円で済んでいる事がわかりました。ホテル側もせめて一言伝えてほしかった。またチェックインの際には宿泊代金を倍の金額で提示はされるしこちらから言わなければクーポンも出そうとしない。正直対応にかなり不信感を持ちました。残念でした。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御宿泊中の駐車場料金に関して大変ご迷惑をおかけしました事、宿泊代金の徴収につきましてと重ねてお詫びを申し上げます。応対の不備の数々は、同じ事例がないように業務の指導を徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。神戸ポートタワーホテル支配人 薩摩
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部屋3
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
提携駐車場に止めましたが(ホテルの駐車場が満車の為)
ホテル側に証明書を出したら2000円かかりました。翌朝普通に止めていたら1200円で済んでいる事がわかりました。ホテル側もせめて一言伝えてほしかった。
またチェックインの際には宿泊代金を倍の金額で提示はされるしこちらから言わなければクーポンも出そうとしない。
正直対応にかなり不信感を持ちました。残念でした。
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この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊中の駐車場料金に関して大変ご迷惑をおかけしました事、宿泊代金の徴収につきましてと重ねてお詫びを申し上げます。
応対の不備の数々は、同じ事例がないように業務の指導を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
神戸ポートタワーホテル
支配人 薩摩