この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワ—ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お食事に関しましてお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様皆様にご満足頂けます様、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めて、サービスの向上に努めてまいります。

また大浴場では月替わりの湯や高濃度炭酸泉など複数の効能のお湯をご用意しております。
ご滞在中は無料で何度でもご利用いただけます。
お客様にもお楽しみいただいた様子で大変嬉しく思います。

今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
皆川