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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋のトイレが閉まりにくかった事、トイレのレバーが取れかけていた事、部屋のメイン電気？が付かず薄暗く老眼者には読物が見辛かった事、の3点が残念。しかし希望通りの海が見える部屋だったのは良かった。またコロナ禍で仕方ないとは思うが…岩盤浴が利用出来ず…家族のみで予約が有れば良いのに…と思った。また大浴場に夜中も入れたらいいなぁと思った。受付などは簡潔で対応も気持ち良かったし、ホテルの場所と値段も良かったのでまた利用すると思う。トレーニングジム利用出来たのも良かった。後はマッサージチェアがあったら最高。笑
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この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。定期的なメンテナンスに加えフロントスタッフもルームチェックを強化し、二重に確認を行うなど再発防止に努めてまいります。岩盤浴に関しましては、新型コロナウィルス感染症の影響のもと感染拡大防止のため休止しており客様には大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解とご協力いただければ幸いです。今後密を避けご利用いただけますようスタッフで協議し検討してまいります。また立地や価格面などご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。沢山のご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございます。よりご満足して頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、神戸にお越しの機会がありましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。神戸ポートタワーホテル皆川
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
部屋のトイレが閉まりにくかった事、トイレのレバーが取れかけていた事、部屋のメイン電気？が付かず薄暗く老眼者には読物が見辛かった事、の3点が残念。しかし希望通りの海が見える部屋だったのは良かった。
またコロナ禍で仕方ないとは思うが…岩盤浴が利用出来ず…家族のみで予約が有れば良いのに…と思った。また大浴場に夜中も入れたらいいなぁと思った。
受付などは簡潔で対応も気持ち良かったし、ホテルの場所と値段も良かったのでまた利用すると思う。
トレーニングジム利用出来たのも良かった。後はマッサージチェアがあったら最高。笑
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この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテナンスに加えフロントスタッフもルームチェックを強化し、二重に確認を行うなど再発防止に努めてまいります。
岩盤浴に関しましては、新型コロナウィルス感染症の影響のもと感染拡大防止のため休止しており客様には大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解とご協力いただければ幸いです。
今後密を避けご利用いただけますようスタッフで協議し検討してまいります。
また立地や価格面などご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
沢山のご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございます。
よりご満足して頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、神戸にお越しの機会がありましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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皆川