２月25日に宿泊した者です。
前回利用させていただき、とても丁寧な対応で施設自体もよかったので再度利用させていただきました。
今回利用させていただき、不満が２つありました。
ひとつめ
当日は停電の旨がチェックイン時に伝えられていたため、停電前には就寝していたが、停電時室内の非常灯が数分間つきとても眩しかった。事前に伝えていてほしかった。

ふたつめ
翌日朝6:30頃大浴場の方へ入浴しに行ったが、入浴制限のため人数制限されていた。
コロナのためこれは仕方ないとおもう。しかし、特に時間制でもなく、人数制限をしており、待機する人、待ち時間が長く呆れて部屋に帰る人など続出していた。
私の番になり、入浴し約10分で脱衣場に出たが、三名の方(入るとこも見ていないので最初に入浴した友達らしき人達)が脱衣場で少なくとも私の入浴前から駄弁っている。この三名の入浴していない駄弁っていた時間、少なくとも２０分以上はあった。
ある程度時間制にすれば、脱衣場で友達と話していた時間、少なくとも三名分は外で待機していた方が不満をもって部屋に帰らずにすんだのではないか。
同じ時間に入浴した方は6:15からずっとまって、6:45にやっと入れたといっており、やはり脱衣場で駄弁っている三名を不満に思っていた。

今後同じことがないようにしてほしい

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月