この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様に至る所でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場料金に関しましては、駐車環境保全などを目的とし、1泊あたり2000円の駐車料金を頂くこととさせていただております。
またお停めいただくお時間帯によっては近隣のコインパーキングの方が安い場合もございます。
何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

当館の大浴場ではより多くのお客様にご満足いただける様に、朝夜男女入れ替えでご案内しており、朝は女性、夜は男性のお客様がサウナをご利用いただけます。
備え付けシャンプーにつきましては、ご案内を設置しておりますがお客様のご意見を参考に新しいポップの作成や設置場所を変更するなど改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
お客様のお声を参考に、さらなるサービス向上を目指してスタッフ一同尽力してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館でお会いできれば幸いでございます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川