この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

こちらの清掃ミスにより不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなミスが今後起こらないよう徹底してまいります。

大浴場、朝食お褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場には月替わりのお湯などもございますので、次回ご利用いただいた際もお楽しみいただけると存じます。

また、お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

お子様の寝巻きに関しましては、小学生くらいのお子様であればご用意できますのでよろしければ次回のご利用時にお声掛けください。

末筆ではございますが、お忙しい中 口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
林