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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.28
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-12 18:09:33

部屋の壁紙が剥がれていたのが残念↓ 朝食時男性の誘導サービスがとても親切で丁寧!食事も品数が多く大変満足でした↑ チェックアウト後も女性スタッフが駐車場の方まで来てくれて「おきおつけて!」の挨拶に感動↑ また泊まってみたいホテルです。 木枯らし一番が吹く1日前に泊まりました。これから寒くなりますがスタッフの方元気で頑張ってください。 会社員@名古屋より

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2023-11-13 08:59:21

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の壁紙が剥がれていた件につきまして、施設の管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。再度館内の客室点検を行い、再発防止に努めて参ります。

一方で当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。

今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
これから寒い日が続きますが、お客様も体調の方ご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 藤原