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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.31
  • 食事4.19

部屋2

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-28 04:14:14

9月11日に泊まりました。
料金的には安いの一言です!
ただ、部屋の古さと清掃には問題ある。
大浴場も団体客で混雑するし、うるさかった。
一部苦情にもあったが、外窓の窓や外壁などを清掃したらもっと客が増えるはず。
フロントは綺麗で応対は新人の女性従業員だったけど、がんばってたから許す。
駐車場の料金と対応は、気分良くないし、入ると出せない難点も。
競合ホテルあれだけあっても、あの価格コストパフォーマンスで良いホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2009-09-28 09:09:06

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に不快な思いを抱かせてしまった事大変申し訳ありません。
今回頂戴致しました、窓の清掃の件でございますが、今後の改善案にさせて頂く考えでございます。大変貴重なご意見有難うございます。
また駐車場の件でございますが、駐車場のご案内、料金等で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
以後このような事がないよう従業員一同身を引き締め、分かりやすくご案内させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン限定!】家族・カップル・友達みんなで想い出作ろう☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 【喫煙】】