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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声
部屋2
9月11日に泊まりました。料金的には安いの一言です!ただ、部屋の古さと清掃には問題ある。大浴場も団体客で混雑するし、うるさかった。一部苦情にもあったが、外窓の窓や外壁などを清掃したらもっと客が増えるはず。フロントは綺麗で応対は新人の女性従業員だったけど、がんばってたから許す。駐車場の料金と対応は、気分良くないし、入ると出せない難点も。競合ホテルあれだけあっても、あの価格コストパフォーマンスで良いホテルです。
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この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に不快な思いを抱かせてしまった事大変申し訳ありません。今回頂戴致しました、窓の清掃の件でございますが、今後の改善案にさせて頂く考えでございます。大変貴重なご意見有難うございます。また駐車場の件でございますが、駐車場のご案内、料金等で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。以後このような事がないよう従業員一同身を引き締め、分かりやすくご案内させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
9月11日に泊まりました。
料金的には安いの一言です!
ただ、部屋の古さと清掃には問題ある。
大浴場も団体客で混雑するし、うるさかった。
一部苦情にもあったが、外窓の窓や外壁などを清掃したらもっと客が増えるはず。
フロントは綺麗で応対は新人の女性従業員だったけど、がんばってたから許す。
駐車場の料金と対応は、気分良くないし、入ると出せない難点も。
競合ホテルあれだけあっても、あの価格コストパフォーマンスで良いホテルです。
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この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に不快な思いを抱かせてしまった事大変申し訳ありません。
今回頂戴致しました、窓の清掃の件でございますが、今後の改善案にさせて頂く考えでございます。大変貴重なご意見有難うございます。
また駐車場の件でございますが、駐車場のご案内、料金等で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
以後このような事がないよう従業員一同身を引き締め、分かりやすくご案内させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。