この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お客様にお部屋のテレビの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
以後このような事が無いよう、事前に確認し、快適にご宿泊頂けるよう、ご案内させて頂く考えでございます。
また、今後も様々なお客様に喜んで頂けるようなご宿泊プランも考えておりますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お客様に快適に過ごして頂き従業員一同大変嬉しく思います。
これからの多くのお客様に快適に過ごして頂きますよう、身を引き締め更により良いサービスをご提供させて頂く考えでございます。
次回ご宿泊の際にも快適に過ごして頂くようまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に大変嬉しいお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
今回頂戴致しました大変嬉しいお言葉を励みに身を引き締め、更により良いサービスをご提供させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
また、今回空調の件で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際には快適に過ごして頂きますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大人数でご宿泊いただける和室はみんなでワイワイ楽しくご宿泊したいお客様には人気のあるお部屋となっております。
楽しいお時間をお過ごしいただいたようで、嬉しく思います。
次回、またワイワイとみんなでのご利用もお待ち申し上げております。

この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから神戸の観光スポットへは徒歩10分圏内でいくつかございまして、神戸のご旅行のお客様も多くご利用頂いております。楽しい一時をお過ごし頂けたようで嬉しく感じております。
市販のシャンプーやリンスの貸し出しは現在やっておりませんが、今後の改善として検討致します。４階の大浴場にあるシャンプー類はアロマの香りがするもので大変ご好評でございますがお試し頂けましたでしょうか。
次回、また神戸に遊びに来る機会がございましたら是非、神戸ポートタワーホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、有難うございます。
第一声から最後の文章まで、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。ホテルスタッフとしてこのようなお声の一つひとつは日々のやる気の源、糧となります。大変光栄でございます。
今後もお客様のようなお気持ちになられる方が少しでも増えていきますよう、毎日精進していく所存でございます。
次回も神戸に足を運ぶ機会がございましたら、是非、神戸ポートタワーホテルにお立ち寄りくださいませ。再度お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お客様に喜んで頂き従業員一同大変嬉しく思います。
従業員一同、日々お客様により良いサービスをご提供してまいる所存でございますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルへの御宿泊誠にありがとうございました。

館内でのご滞在に大変ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お部屋からポートタワーや港をご覧になったとの事ですが、実際にメリケンパークへ足を延ばしていただきますとポートタワーを間近に見ることができ迫力がございます。

ご朝食バイキングでは和洋のメニューはもちろん、新鮮卵を使った卵かけご飯や、朝からがっつり食べられるメニューもご用意しております。

駐車場での窓拭きに関しましてお言葉いただき有難うございます。神戸の景色をお楽しみいただくため、少しでも安全にお帰りいただけるようにとお車の窓拭きをさせていただいております。

今回のご滞在並びに口コミの御投稿重ねて御礼申し上げます。
またの機会、当館でお目にかかれればと存じます。
神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　石野

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、シャワーフックの緩みによりお客様にご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。

今一度、全スタッフで毎日客室内の隅々まで確認を行い、今後この様なことがないように致します。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同で大変嬉しく拝読させて頂きました。

お客様の仰る通り、当ホテルは神戸・ハーバーランド、元町・南京町へは徒歩圏内でございますので、観光に大変便利な立地にございます。
JR三ノ宮駅と当ホテルを繋ぐ無料送迎サービスもお客様の旅のお役に立てたようで嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
また、大浴場や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
大浴場には毎月違った湯をお楽しみ頂ける月替わりの湯がございますので、次回お越しの際は是非そちらもご利用くださいませ
より良いサービスが提供できますようスタッフ一同精進してまいります。

口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　増田

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉のご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しご満足頂けたご様子で大変、嬉しく思います。
ですが、貸出加湿器において、配慮が足りず不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を、フロント、清掃、スタッフ全員で拝読させて頂きました。
今後、貸出備品、居室チェックを強化する事は、もちろん、お客様への気配り、配慮を徹底して参ります。
また、HPへの記載に関しても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
次回ご来館の際もぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
神戸ポートタワーホテル　薩摩

　この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
　また、お忙しい中とは存じますがご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
　お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みとなります。
　和室のお部屋にも櫛かブラシを入れることを検討致します。　
　これからも賜りましたお言葉に甘んずることなく更なるサービス向上を目指し、一層快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう業務に邁進して参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
　次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋につきましても
お褒めのお言葉いただきスタッフ等のこれからの
励みになります。本当に心より感謝いたします。
これからもどうぞ神戸ポートタワーホテルを
宜しくお願いいたします。
神戸ポートタワーホテル支配人

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ポートタワーからの初日の出はいかがでしたか？
大浴場のリンスの件、本来シャンプー・リンス・ボディソープをトレイにのせてご用意させていただいているのですが、お客様にわかりづらかったかもしれません。またお部屋のコーヒーにつきましても一度検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもどうぞ神戸ポートタワーホテルを宜しくお願いいたします。
神戸ポートタワーホテル　支配人

この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ファミリープランはお子様の作務衣やアメニティは付いていない内容となっておりまして、作務衣につきましては、お客様ご自身でお取り頂く形になっております。
お客様のおっしゃる通り、後で作務衣の存在に気付かれる事もございますので、貸し出し物に関しては誰が見ても分かりやすく記載する様改善していこうと思います。
これからも、お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々より良いサービスをご提供させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
また、ご指摘頂きました部屋着の件でございますが、ご不備がありお客様にご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ございません。今後このような事がないよう従業員一同身を引き締めサービスさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧であたたかい励ましのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても感激しております。今後もお客様のあたたかいお心とご期待に背かないよう、お客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
東

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

私共の和室はご人数に合わせて様々な広さの部屋がございますので、今後も団体様や家族旅行などの機会がございましたら、どうぞ御気軽にご利用下さいませ。

又のお越しをお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回夕食、朝食の件で喜んで頂き従業員一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に朝食の件で喜んで頂けますようご提供させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。