この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき、またご丁寧に口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターを降りた際の香りやお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お見送りに関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みとなります。

次回神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　浦上

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お子様とのご滞在がごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。自由にお過ごしいただける空間をご提供できたことが、お客様にとっての素敵な体験となったことを光栄に思います。

また、施設に関するご意見もいただき、ありがとうございます。畳の古さや段差についてのご指摘は、今後の改善に向けて貴重な参考とさせていただきます。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、修繕工事や改善に努めてまいります。

今後も神戸にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　浦上

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お子様との初めての県外旅行が楽しいひとときとなったことを大変嬉しく思います。また、立地やバイキングもご満足いただけたとのことでスタッフ一同安心致しました。

次回のご旅行の際にも、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。お子様との素敵な思い出づくりをお手伝いできることを心より楽しみにしております。

末筆ではございますが、お忙しい中当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　米村

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様向けの施設やアメニティについてお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同安心いたしました。
お子様が楽しくお過ごしいただけ、またご旅行を安心して楽しんでいただけたことが何よりでございます。

朝食もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お子様にもご満足いただけるようなメニューやサービスを提供できたことを嬉しく思っております。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、お子様が喜んでいただけたことをとても光栄に感じております。

エアコンの音に関して、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。次回のご滞在時には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、設備の確認を徹底いたします。

またご家族で神戸にお越しの際には、
ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様向けの施設やサービスに関して、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安心いたしました。また、大浴場の設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。

お部屋の騒音について、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。次回ご利用いただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、配慮いたします。

チェックアウト時のお見送りについても、
ホスピタリティを感じていただけて光栄です。
次回は、ぜひエグゼクティブフロアでのご滞在をお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場や朝食をご利用いただけなかったこと、
大変残念に思います。次回お越しの際には、
ぜひこれらの施設をお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も一層の努力をしてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル　フロント田中

この度は、神戸ポートタワーホテルを
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるお食事をご提供できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう心を込めておもてなしをさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は、神戸ポートタワーホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお部屋の快適さ、大浴場を
はじめとする施設についてご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
また、雨の日にも関わらず、当ホテルの立地が
観光地へのアクセスに便利で、快適にお過ごし
いただけたことをお伺いでき、安心いたしました。

シャンプーやシャワーヘッド、また洗面所の清潔さに関してもお褒めいただき、誠にありがとうございます。

次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

再度神戸にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は、再度神戸ポートタワーホテルをご利用
いただき、誠にありがとうございました。

立地やお風呂、そしてなごみ亭について高く評価していただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたことが私どもの一番の喜びです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も変わらぬサービスでお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。お部屋・大浴場についてもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思っております。

バスタオルに関するご意見をいただき、ありがとうございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんが、バスタオルはフロントにて無料で追加でお渡ししております。次回のご利用時にはぜひお気軽にお申し付けください。

頂戴したご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続き、より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が文面から伝わり大変嬉しく拝読いたしました。
今回のご滞在がお客様にとって素敵な思い出になりましたら幸いでございます。
またスタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 皆川

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の防音に関しまして、廊下での話し声や道路の車の音が響き、お客様のお寛ぎの妨げとなり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
設備上の理由などにより、すぐに改善が反映できない点もございますが、早急にできる対応といたしまして館内巡回頻度の強化を徹底し共用部でのお話声がお客様のご滞在の妨げとならないようにお声がけ等もさせていただきます。

設備面・サービス面をはじめホテル全体でお客様一人ひとりに心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、事細かな口コミの投稿へのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様への寄り添い・おもてなしサービスの提供を心がけており、その一環としてご出発の際にはお見送りをさせていただいております。
こちらについても嬉しいコメントありがとうございます。
また朝食では常時70種類のメニューをご用意しており、季節限定のメニューもございますので、次回お越しいただいた際も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。
あずき様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食や大浴場などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場では薬仁湯や月替わりの湯など様々な効能のお湯やサウナ・岩盤浴などを併設しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。
またサウナのご利用時間に関しましてはお客様のご意見を参考に社内で検討して参ります。
貴重なお時間をいただきありがとうございます。
今後もお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場では薬仁湯や月替わりの湯など様々な効能のお湯やサウナ・岩盤浴などを併設しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。

今後もお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、館内の臭いに関しましてご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、早急に原因を確認し改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスができるようスタッフ一同精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル　フロント田中

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通りコンビニがございます。また、当ホテルから歩いて行ける観光所であるポートタワーや中華街などもお近くにございますので次回、神戸の街をゆっくり楽しんでくさいませ


お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので次回神戸にお越しの際にも、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　ジュジュ