この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応についても
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。
今後よりサービスが提供出来ます様、
スタッフ一同邁進する所存でございます。
また神戸にお越しの際、
当ホテルをご利用いただけます事を
楽しみにお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
混雑した中、チャックインにお時間をとらせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、夕食のお時間が団体のお客様と重なり、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がございませんよう、会場につきましてはご配慮させて頂きます。
ただ、総合評価でお客様に満足して頂けたようで、嬉しく存じます。
また、神戸に来られた際は神戸ポートタワーホテルをご利用、お待ち申し上げております。

　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ポートタワーの見えるお部屋は当ホテルの限られたお部屋のみとなっており、景色確約というプランでご予約頂けます。
当日でもそのお部屋に空きがあれば、追加料金等でランクアップもできますので
次回の際はぜひ、ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、客室の清掃不備により多大なるご不快の念とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様、清掃業務を再度徹底致しますので何卒ご寛恕下さいますようお願い申し上げます。
また、無料送迎サービスに関しましても、お時間などの記載を詳細にして参ります。
今後はより一層ご満足頂けます様、常に最高のサービスと快適なお部屋をご提供出来るよう努めて参る所存でございますので、何卒ご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お客様にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも従業員一同身を引き締め、日々より良いサービスをご提供させて頂く所存でございますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
次回神戸にお越しの際も当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回大浴場の件でお客様に快適にご利用頂け従業員一同大変嬉しく思います。

大浴場の件でございますが深夜25時までご利用頂く事が可能で御座いますので多くのお客様に大変好評頂いております。
なお、朝は6時より10時迄ご利用頂けます。

今後もより良い環境作りに励んで参りますので、是非またのご利用お待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の施設などに御満足の言葉を頂戴することが出来て大変嬉しく存じます。
今後ともお気軽にご利用して頂けることを切に願っております。
又のご利用をお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回13階の立地の件で喜んで頂き従業員一同大変嬉しく思います。
夜景の件でございますが、神戸の夜景を眺めながらお食事が出来るため多くのお客様に好評頂いております。
次回ご宿泊の際にも快適にご宿泊して頂けますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に快適にご宿泊して頂き従業員一同大変嬉しく思います。
今回頂戴致しました朝食の件でございますが多くの朝食内容を取り揃えており、大変多くのお客様にご利用頂けますよう、ご案内させて頂く所存でございます。
次回ご宿泊の際にも快適にご宿泊頂けますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for your staying at this time.
However, we are very sorry what you did not have a good time.
We shall contact you the day when a school excursion will come here in the future.
We beg your pardon.

この度は神戸ポートタワーホテル・アネックスにご宿泊頂き、ありがとうございました。
しかしながら、立地条件や朝食など、ご満足頂けました点以外に客室照明の暗さと窓ガラスの清掃が不十分でありました点、大変失礼を致しました。
電球の交換と窓の清掃を今後更にこまめにして参りたいと存じますので、ご容赦を頂戴できましたら幸いでございます。
今後ともリーズナブルな価格で皆様にお気軽にご利用していただけるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。
又のご利用をお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回リモコンの件で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴致しました、リモコンの電池の件でございますが今後このような事がないよう、従業員身を引き締めご提供させて頂く所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

女性専用フロアにつきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからも、お仕事のお疲れを癒せるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　支配人　田中健一

この度は,神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからも常に笑顔を心掛け、おもてなしの心と安らぎの空間をご提供できるよう、更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ハンドソープに関しましては誠に申し訳ございません。早速この件につきまして清掃担当責任者に報告し、今後二度とこの様なことが無いよう基本業務の再教育をさせていただいた次第でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル　支配人

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
神戸の港の象徴でもありますルミナスをご利用され満喫されたようで、私共も大変嬉しく思います。クルーズの乗り場辺りは夜景もとてもきれいで、日中とはまた違った楽しみ方ができます。
来年もご利用頂けるとのこと、誠にありがとうございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
マッサージ機のご利用をご希望されておりましたのにお客様にご利用いただけず残念に思います。申し訳御座いません。
当館は、ホテルからＪＲ三宮駅までの送迎を行なっております。お喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。

朝食会場でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食係には厳重に注意、指導をいたしましたが、今後はこの様なことのなきよう改善、向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際は、是非神戸ポートタワーホテルのご利用をお待ち致しております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お部屋の水道の件でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなことが不備が無いよう確認を強化させて頂く所存でございます。
また、観光地の件でございますが当ホテルから徒歩圏内となっており、大変多くのお客様に好評頂いております。
また、次回ご宿泊の際にも快適にご宿泊頂けますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルをご宿泊にお選び頂き、ありがとうございます。
お客様が快適に当ホテルで過ごされたようで、嬉しく存じます。
元町から徒歩8分の距離ですが、ハーバーランドや南京町へのサクセスも便利な立地でございますので、次回もぜひ、神戸ポートタワーホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に気に入って頂き、大変嬉しく存じます。
次回からも神戸お越しの際は神戸ポートタワーホテルまで足を運んでくれるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
娘様の体調は快復されましたでしょうか。
ぜひまた皆様そろって神戸観光にお越し下さいませ。
次回ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。